Bandara Sydney Mengharapkan Periode Liburan Terbesar Dalam Empat Tahun.

 

Bandara Sydney (Foto: pinterest.com)

Bulan ini dan awal Januari akan menjadi waktu liburan yang sangat ramai di Bandara Sydney.

Bandara utama di Australia ini berencana untuk mengalami tingkat kunjungan penumpang tertinggi dalam empat tahun selama periode liburan, dengan perkiraan sekitar 2,6 juta penumpang antara tanggal 14 Desember 2023 hingga 3 Januari 2024.

Mereka memprediksi ada 500.000 penumpang dibandingkan liburan Natal tahun lalu dan menunjukkan pemulihan sebesar 95 persen dibandingkan dengan jumlah penumpang pada periode yang sama pada tahun 2019.

Dalam menghadapi periode sibuk ini, disarankan kepada para wisatawan untuk datang tepat waktu di bandara guna menghindari potensi masalah.

Untuk penumpang dalam negeri, sebaiknya mereka melakukan check-in satu jam sebelum keberangkatan jika hanya membawa barang bawaan, dan dua jam sebelumnya jika melakukan check-in untuk bagasi.

Sementara itu, penumpang internasional seharusnya tiba tiga jam sebelum keberangkatan kecuali ada informasi lain dari maskapai yang digunakan.

Melansir dari News.com.au (7/12/2023), Scott Charlton, CEO Bandara Sydney, mengatakan timnya sangat antusias dan siap menyambut para wisatawan untuk periode liburan terbesar bandara dalam empat tahun.

" Kami gembira melihat banyak orang berangkat untuk bertemu dengan orang-orang tercinta dan menjelajahi keindahan negeri ini," katanya dalam sebuah pernyataan pada hari Kamis.

Dia mengatakan bahwa kapasitas maskapai sekarang telah pulih sepenuhnya atau bahkan melebihi kapasitas normal untuk tujuan internasional utama, seperti Amerika Serikat, China, Korea Selatan, Indonesia, dan Vietnam.

"Ini merupakan Natal pertama sejak tahun 2019 di mana perbatasan dengan daratan China kembali dibuka. Permintaan sangat tinggi, dan kapasitas kursi sudah mencapai tingkat sebelum pandemi Covid-19 ketika kita memasuki tahun 2024."

Dia mengungkapkan bahwa perjalanan internasional sedang meningkat pesat dan hampir mencapai tingkat sebelum pandemi. Meskipun menyenangkan melihat banyak warga Australia bepergian ke luar negeri, mereka juga antusias menyambut datangnya banyak pengunjung dari negara lain.

Diperkirakan sekitar 1,1 juta penumpang akan melalui terminal internasional T1, yang hampir 300.000 lebih banyak dibandingkan tahun sebelumnya, mengalami peningkatan sebesar 34 persen, seperti yang disebutkan dalam pernyataan tersebut.

Sementara itu, diperkirakan sekitar 1,5 juta penumpang dalam negeri akan menggunakan terminal domestik T2 dan T3, dengan peningkatan sekitar 200.000 penumpang dibandingkan tahun sebelumnya, mengalami pertumbuhan sebesar 16 persen.

Untuk membantu mengurangi waktu tunggu selama periode ini, bandara telah mengumumkan program baru yang diklaim akan memangkas waktu tunggu bagasi.

Mereka berencana memberikan dana sebesar $250.000 setiap bulan yang akan dibagi kepada perusahaan penanganan tanah. Dana ini diberikan kepada perusahaan-perusahaan tersebut agar dapat mengantarkan bagasi dengan lebih cepat ke konveyor di area pengambilan bagasi di terminal internasional T1.

Dalam pernyataan tersebut dijelaskan bahwa perusahaan penanganan tanah bekerja sama dengan maskapai penerbangan, bukan langsung dengan Bandara Sydney. Tujuan jangka panjangnya adalah tidak ada penumpang yang menunggu lebih dari 10 menit di konveyor bagasi.

“Bandara adalah ekosistem yang kompleks, dan teknologi serta infrastruktur hanya sebagian dari persamaan,” kata Adrian Witherow, chief operating officer Bandara Sydney.

“Anda memerlukan keselarasan total antara setiap penyedia layanan untuk memberikan hasil yang baik bagi pelanggan, dan itulah yang dilakukan insentif bagasi baru kami.

"Tidak ada yang akan membuat kami lebih bahagia daripada menulis cek kepada penangan bagasi sebesar $250.000 setiap akhir bulan karena, jika kami melakukannya, itu berarti pelanggan kami telah memiliki pengalaman yang luar biasa."

“Baik itu mempercepat antrian keamanan atau mengurangi waktu tunggu di konveyor bagasi, kami ingin membuat setiap menit berharga bagi penumpang kami, sehingga mereka dapat menghabiskan lebih banyak waktu menikmati perjalanan.”

Perubahan lain melibatkan penambahan layanan check-in transfer baru di terminal internasional T1, pemasangan tanda baru di lokasi penting, dan pemindahan halte bus transfer yang lebih dekat ke terminal.

Bandara menyatakan bahwa sejak awal tahun, 95 persen penumpang dalam negeri berhasil melewati pemeriksaan keamanan dalam waktu kurang dari lima menit, dan 90 persen penumpang internasional berhasil melaluinya dalam waktu lima menit.

Bandara juga meluncurkan Indoor Live View untuk membantu penumpang menavigasi sekitar tiga terminal bandara dengan lebih mudah dan cepat.

Muncul di Google Maps, fitur realitas tambahan baru ini menyediakan panah, petunjuk, dan penanda jarak yang disuperposisikan pada tampilan kamera untuk menunjukkan orang ke tempat yang ingin mereka tuju.

Sementara itu, disarankan kepada para wisatawan yang berencana untuk parkir di terminal agar melakukan pemesanan terlebih dahulu sebelum lonjakan Natal. Pastikan mereka bisa mendapatkan penawaran yang bagus.